La titolare Moana Iannotti ha una lunga esperienza nel settore, ma è la prima volta che lavora in proprio. Ecco le sue idee per i maglianesi e perché ha deciso di provare a offrire un servizio
Il 4 marzo si è tenuta l’inaugurazione di Oceandrive, agenzia di viaggi e tour operator, un tipo di servizio che mancava da parecchi anni a Magliano e che è stato riproposto da Moana Iannotti. Un’attività imprenditoriale che ha una sede centralissima: piazza Garibaldi. Questi la pagina Facebook e il profilo Instagram.
I maglianesi riconoscono subito uno del posto dal cognome. E il suo non lo è. Come mai è approdata a Magliano e ha aperto un’agenzia?
“Sono arrivata a Magliano perché ho formato una famiglia con un vostro concittadino e così ho deciso di stabilirmi qui. Spero di portare la mia esperienza al servizio della comunità, considerando che questa attività mancava. E questo è stato anche uno stimolo ulteriore per mettermi in gioco.”
Ha mai aperto un’agenzia di viaggi in una realtà piccola quanto Magliano?
“No, è la prima volta. Ho maturato un’esperienza di 23 anni nel settore del turismo. Amo i viaggi e ne ho fatto una professione. Ho lavorato in tour operator nazionali ed internazionali, oltre che negli uffici commerciali di grandi alberghi. È dunque la prima volta che mi metto in proprio e spero di creare qualcosa di bello e interessante.”
Come le è venuta l’idea di aprire un’agenzia in una realtà così piccola? Cosa si aspetta? Oggi si usa sempre di più organizzare una vacanza in autonomia tramite siti internet e app. Perché una persona dovrebbe rivolgersi ancora ad un’agenzia di viaggi?
“L’idea mi è venuta perché vorrei restituire qualcosa a un paese che mi ha accolto e perché è un servizio che non c’era. È vero che oggi il mercato è sempre più disintermediato: anche io ho usato app o siti per organizzare una vacanza. Però è utile anche avere un’assistenza quando si viaggia, banalmente per evitare inconvenienti che possano rovinare una vacanza. È anche importante avere una consulenza laddove non si conosce bene una realtà che si vuole esplorare oppure per conoscere degli aspetti noti maggiormente a chi, come me, ha voluto trasformare i tanti viaggi fatti in una professione”.
Ci sono servizi ulteriori che offre oltre alla classica prenotazione o organizzazione della vacanza
“Quando si apre un’attività in un posto, sia esso una realtà piccola o grande, è sempre fondamentale conoscere le preferenze del mercato nel quale ci si colloca. Quindi si può pensare, ad esempio, alle gite di un giorno, viaggi dedicati per andare a fare un giorno di shopping fuori in qualche outlet o mall, una vacanza un po’ più lunga piuttosto che dei week end fuori porta. L’attenzione sarà comunque rivolta sempre al cliente, quindi cercherò di soddisfare le richieste del mercato locale, rimanendo aperta ai gusti di tutti i maglianesi. Nell’agenzia sarà possibile anche prenotare traghetti o treni”.
newsletter 10 – marzo 2023